FAQ
1、Puis-je utiliser les fonds de mon portefeuille Steam pour ouvrir des caisses sur ce site ?
L'argent Steam ne peut pas être utilisé sur ce site, vous devez recharger votre solde directement sur Skinroll.
2、J'ai rechargé mon solde, mais l'argent n'a pas été transféré sur mon profil. Que dois-je faire ?
Votre paiement peut être retardé de 5 à 10 minutes. Si vous ne recevez pas les fonds dans l'heure, contactez le support en fournissant les détails du paiement à l'équipe de support de Skinroll.
3、Avant d'ouvrir une caisse
Assurez-vous que vous pouvez effectuer des transactions sur Steam, sinon nos bots ne pourront pas vous envoyer d'objets. Ouvrez votre inventaire et assurez-vous qu'il n'y a pas d'interdiction de transaction et que votre mot de passe a été changé il y a au moins 7 jours.
4、Protégez-vous contre les arnaques
Toute personne se faisant passer pour un "administrateur", "modérateur" ou "bot d'échange" de Skinroll est un escroc. Nous ne vous enverrons jamais de captures d'écran de notre panneau de contrôle ni ne vous ajouterons sur Steam pour échanger vos objets. Nous ne vous enverrons jamais aucun fichier.
5、J'ai ouvert une caisse, comment puis-je récupérer mes objets ?
Allez dans votre profil, puis cliquez sur le bouton "Envoyer" de l'objet qui vous intéresse. Une fois l'offre d'échange prête, cliquez sur le bouton "Obtenir". Cela vous redirigera directement vers l'échange sur Steam.
6、Il y a une note "Temporairement indisponible" sur la caisse, pourquoi ?
Si une caisse/collection ne contient pas tous les objets listés, elle devient indisponible. Cela est fait pour garantir une randomisation claire. Les bots surveillent en permanence les plateformes d'échange et achètent les objets manquants.
7、Partenariats
E-mail de partenariat : [email protected]
8、Comment fonctionne l'amélioration ?
Sélectionnez un ou plusieurs skins dans l'inventaire Skinroll à gauche pour les améliorer et obtenir des skins plus chers. Parcourez les suggestions à droite ou utilisez le tri pour sélectionner le skin souhaité, puis cliquez sur le bouton "Améliorer l'objet". La chance de réussite de l'amélioration dépend du ratio investissement/rendement, allant de 0,001 % à 75 %. Plus la différence de prix entre votre skin et le skin souhaité est faible, plus la probabilité de réussite est élevée.











